domingo, 24 de julio de 2016

TIPOS DE RESERVACIONES


  • Reservación tentativa: serán las reservas que sean solicitadas sin ofrecer ninguna seguridad para llevarlas a cabo. Generalmente se trata de proyectos que están sujetos a cambios o cancelaciones.
  • Reservación límite: se les marcará una hora límite de llegada, teniendo el hotel la libertad de acortarlo o alargarlo según sus propias necesidades. Estas reservaciones no tienen garantía o depósito.
  • Reservación garantizada: son reservaciones contactadas a través de una agencia de viajes, línea aérea o asesoría de grupos y convenciones, y que están garantizadas por medio de un cupón u orden de cambio. Enel caso de que los huéspedes no se presentaran, el hotel guardará la habitación hasta el siguiente día.
  • Reservación con depósito: son aquellas en las que los clientes han mandado el pago de por lo menos una noche, en el plan que el huésped considere más apropiado para cubrir sus necesidades.
  • Reservaciones de grupos: son aquellas reservaciones mayores de diez habitaciones, en la misma fecha y con características similares.
  • Allotment: son reservaciones especiales y globales que se realiza con las agencias de viajes y las líneas         aéreas que se han significado como buenos proveedores del hotel. 
  • Reservación negada: es aquella que no fueposible aceptar, aún después de haberla colocado en la lista de    espera. Se debe actuar con mucha diplomacia explicándole al cliente porqué no fue posible atenderlo en ese momento.
  • Reservación cancelada: puede obedecer a dos causas: que el cliente nos cancele directamente o por medio de su intermediario, o que el hotel se vea obligado a cancelar por falta de espacio o por alguna causa especial.
  • Cambio de reservación: puede haber ocasiones en que nos veamos precisados a efectuar en una reservación, ya que los clientes por distintas razones así lo solicitan.

CLASIFICACIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS

  • Los hoteles se clasifican en las categorías de cinco, cuatro, tres, dos y una estrella. El calificativo "Gran Lujo" sólo podrá ser usado por los hoteles clasificados en la categoría de cinco estrellas y declarados con tal carácter por la Consejería de Turismo y Deporte cuando reúnan condiciones excepcionales en sus instalaciones, equipamientos y servicios.

  • Los hostales se clasifican en las categorías de dos y una estrella.

  • Las pensiones se clasifican en categoría única.

  • Los hoteles-apartamentos se clasifican en las categorías de cinco, cuatro, tres, dos y una estrellas.


¿QUE ES LA HOTELERIA?

La Hotelería es una rama del turismo, que brinda el servicio del alojamiento al turista. Este puede tener diversas clasificaciones, según el confort y el lugar donde se encuentren. 

Cada instalación hotelera tiene sus propias cualidades. La hoteleria es muy importante dentro del mundo turístico, ya que brinda la estadía del turista en el viaje

                                         


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lunes, 18 de julio de 2016

DIFERENCIA ENTRE HOTEL Y HOSTAL

La diferencia entre un hostal y un hotel es que el hotel solo ofrece habitaciones privadas, mientras que los hostales ofrecen habitaciones compartidas con camas para varias personas, de 4 a 15 personas y más. Los dormitorios pueden ser pequeños o grandes, para solo mujeres, solo hombres y mixtos siempre compartida con personas que no se conocen . Aunque otros hostales también ofrecen habitaciones privadas con baño o sin baño

Hoteles en chepen

En chepen hay diversos tipos de hoteles como:
El hotel EMANUEL brinda un buen servicio como servicio a la habitación, cuenta con wife cada habitación, cable.
cuenta con diferentes tipos de habitación como: 
simple
doble
triple
matrimonial
suite
ademas cuenta con restaurante.